Všeobecné obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „Všeobecné obchodné podmienky“) sa riadia právne vzťahy medzi podnikateľským subjektom MM a spol., s.r.o, so sídlom: Hviezdoslavova 957/11, 909 01 Skalica, IČO: 44 827 652, zapísaným v registri Okresného súdu Trnava, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 23998/T (ďalej len "Predávajúci") a každou osobou, ktorá je kupujúcim tovaru ponúkaného Predávajúcim na internetovej stránke Predávajúceho www.enioanatomy.com podľa Všeobecných obchodných podmienok (ďalej len "Kupujúci"), ktoré vznikajú pri kúpe uvedeného tovaru.
    
2. Za tovar sa podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok považujú tlačené knihy ponúkané Predávajúcim na predaj na internetovej stránke Predávajúceho www.enioanatomy.com (ďalej len „kniha“).
    
3. Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa radia Všeobecnými obchodnými podmienkami a ustanoveniami príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov najmä Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
    
4. Kúpnou zmluvou sa rozumie zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa knihy ponúkanej Predávajúcim na predaj na internetovej stránke Predávajúceho www.enioanatomy.com uzavretá spôsobom podľa článku II. Všeobecných obchodných podmienok.
    
5. Na Kupujúceho, ktorým je osoba nakupujúca za účelom podnikania a nie za účelom osobnej spotreby fyzických osôb, sa nevzťahujú ustanovenia čl. VI. "Nedoručené zásielky a reklamácia" a čl.
    
6. Tieto všeobecné obchodné podmienky sú záväzné pre všetkých kupujúcich – fyzické a právnické osoby, ktoré zaslaním objednávky prejavia záujem o tovar ponúkaný predávajúcim.
    
7. Odoslaním objednávky predávajúcemu, kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí so znením týchto všeobecných obchodných podmienok a s reklamačným poriadkom predávajúceho.

II. Spôsob objednania knihy a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci si knihu vyberá prehliadaním ponuky kníh na internetovej stránke Predávajúceho www.enioanatomy.com.
    
2. Pre objednanie knihy je potrebné kliknúť ľavým tlačidlom myši na ikonu „Koupit knihu“ a vybrať knihu podľa požiadaviek kupujúceho. Po vybratí knihy klikne ľavým tlačidlom „Pokračovat v objednávce“, kde je potrebné vyplniť všetky požadované informácie (ďalej len "zaväzná objednávka") spôsobom určeným v nasledujúcich ustanoveniach tohto článku Všeobecných obchodných podmienok.
    
3. Kupujúci vyplní všetky požadované údaje uvedené v objednávke. Pred definitívnym odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť objednávku a zadané údaje skontrolovať. Pred odoslaním objednávky je Kupujúci povinný potvrdiť, že súhlasí s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami zaškrtnutím príslušného políčka. Kupujúci potvrdí objednávku tlačidlom ,,OK". Objednávka sa považuje za odoslanú, ak bude doručená Predávajúcemu a bude obsahovať všetky požadované údaje, t.j. dodaciu (e-mailovú) a fakturačnú adresu so všetkými v objednávkovom formulári požadovanými údajmi, e-mailový a telefonický kontakt na Kupujúceho, názov knihy a objednané množstvo. Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho.
    
4. Odoslanou objednávkou je Kupujúci viazaný a môže ju odvolať len v prípade, ak toto odvolanie dôjde Predávajúcemu skôr, ako Predávajúci odošle e-mail s akceptáciou objednávky Kupujúcemu.
    
5. Predávajúci odošle na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v objednávke e-mail s akceptáciou objednávky Kupujúceho (ďalej len "akceptácia"), a to okamžite po doručení objednávky. Prípadné ďalšie podrobnosti súvisiace s vybavením objednávky a dodaním knihy môže Predávajúci dohodnúť s Kupujúcim aj telefonicky.
    
6. Kúpna zmluva je uzavretá doručením akceptácie Predávajúceho Kupujúcemu.

III. Cena a platobné podmienky

1. Kupujúci je povinný za objednanú knihu, ktorej objednávka bola akceptovaná Predávajúcim, riadne a včas zaplatiť kúpnu cenu spôsobom podľa bodu 3. tohto článku Všeobecných obchodných podmienok platnú v čase odoslania objednávky Predávajúcemu.
    
2. Kúpna cena knihy je cena uvedená na internetovej stránke Predávajúceho www.enioanatomy.com v čase odoslania objednávky Kupujúceho Predávajúcemu. Kúpna cena knihy uvedená na internetovej stránke Predávajúceho www.enioanatomy.com je konečná. Predávajúci je platcom DPH.
    
3. Kúpnu cenu hradí Kupujúci bezhotovostným prevodom na bankový účet Predávajúceho uvedený v časti Platobné údaje podľa emailu Potvrdenie objednávky knihy. Splatnosť je 7 dní od doručenia potvrdenia objednávky na email kupujúceho.
    
4. Faktúra na kúpnu cenu vystavená Predávajúcim, ktorá bude zaslaná Kupujúcemu e-mailom alebo poštou, slúži zároveň i ako dodací list.
5. Faktúra pre uplatnenie daňového výdavku bude na požiadanie Kupujúceho zaslaná poštou.
6. Spoločnosť MM a spol., s.r.o. umožňuje svojim zákazníkom získať zľavu na odber kníh pri množstve 2 ks a viac. Pre uplatnenie tejto zľavy sa treba informovať na info@mikusovamm.com.

IV. Podmienky dodania knihy, dodacia lehota

1. Dodanie tlačenej knihy kupujúcemu sa uskutočňuje odoslaním tlačenej knihy na dodaciu adresu uvedenú kupujúcim v záväznej objednávke. O presnom dni expedície tlačenej knihy a dni dodania tlačenej knihy bude kupujúci informovaný, a to zaslaním e-mailovej správy.
    
2. V prípade, že objednanú knihu nie je možné z akýchkoľvek dôvodov dodať v uvedenom termíne, bude Predávajúci Kupujúceho o tejto skutočnosti bezodkladne informovať spolu s informáciou o náhradnom termíne dodania.
    
3. Ak Predávajúci objednanú knihu nemôže dodať a Kupujúci s Predávajúcim sa nedohodli na náhradnom plnení, je Predávajúci povinný vrátiť už zaplatenú kúpnu cenu Kupujúcemu do 15 dní od uplynutia lehoty na dodanie knihy.
    
4. Dodanie knihy sa uskutočňuje v pracovných dňoch. V prípade, že dodacia lehota pripadne na víkend alebo sviatok, bude kniha Kupujúcemu dodaná v najbližší nasledujúci pracovný deň.

V. Nedoručené zásielky a reklamácia

1. Predávajúci poskytuje na knihy záruku podľa ustanovenia § 620 Občianskeho zákonníka. Ak nie je v ponuke kníh na internetovej stránke Predávajúceho www.enioanatomy.com uvedené inak, záručná doba je 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia knihy Kupujúcim.
    
2. Poskytnutá záruka sa vzťahuje na také vady knihy, ktoré neboli spôsobené neodborným zaobchádzaním, používaním knihy v rozpore s jej účelom alebo neoprávnenými zásahmi do obsahu knihy Kupujúcim alebo tretími osobami. 
    
3. V prípade, že Kupujúcemu nebude doručená ním objednaná a zaplatená kniha v lehote podľa bodu V. 1. týchto Všeobecných obchodných podmienok, je Predávajúci povinný na základe žiadosti Kupujúceho, doručenej Predávajúcemu najneskôr v najbližší nasledujúci pracovný deň odoslať tlačenú knihu na adresu uvedenú Kupujúcim v záväznej objednávke.
    
4. Prípadnú nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tlačenej knihy je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu do 48 hodín od prevzatia tlačenej knihy, a to e-mailom na e-mailovú adresu Predávajúceho: info@mikusovamm.com. Neskoršie reklamácie nekompletnosti zásielky alebo mechanického poškodenia tlačenej knihy nebudú uznané. V prípade, ak sa v priebehu záručnej doby vyskytne na tlačenej knihe vada, pre ktorú nie je možné tlačenú knihu riadne používať ako knihu bez vady, má Kupujúci právo požadovať výmenu tlačenej knihy alebo právo od kúpnej zmluvy odstúpiť.
    
5. Reklamáciu môže Kupujúci uplatniť odoslaním písomného oznámenia o vadách knihy na e-mailovú adresu Predávajúceho: info@mikusovamm.com. Písomné oznámenie o vadách knihy musí obsahovať minimálne popis vady, popis akým spôsobom sa vada knihy prejavuje a zvolený spôsob vybavenia jeho reklamácie. Spolu s oznámením o vadách je Kupujúci povinný doručiť/vrátiť Predávajúcemu zakúpenú knihu vykazujúcu vady (tlačenej knihy na adresu sídla Predávajúceho: Hviezdoslavova 957/11, 909 01 Skalica). K oznámeniu o vadách je Kupujúci povinný priložiť kópiu faktúry, ktorou Predávajúci fakturoval Kupujúcemu kúpnu cenu knihy. Reklamácia knihy je uplatnená a reklamačné konanie je začaté dňom doručenia tlačenej knihy Predávajúcemu.
    
6. Predávajúci resp. ním poverený pracovník Predávajúceho určí spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu knihy, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
    
7. Predávajúci vydá/doručí Kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie knihy vo forme e – mailovej správy, v ktorej je povinný presne označiť vady knihy v súlade s ust. § 18 ods. 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa a poučiť Kupujúceho o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 a ust. § 623 Občianskeho zákonníka.
    
8. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov:
   a.  výmena tlačenej knihy, 
   b.  vrátením kúpnej ceny tlačenej knihy,
   c.  vyplatením primeranej zľavy z ceny tlačenej knihy,
   d.  odôvodneným zamietnutím reklamácie tlačenej knihy.
    
9. Reklamáciu je možné kladne vybaviť v prípade preukázania nasledujúcich skutočností:
   a.  že sa vada vyskytla v záručnej dobe; za účelom preukázania tejto skutočnosti predloží Kupujúci doklad o kúpe knihy,
   b.  že je kniha vadná, za týmto účelom Kupujúci doručí/vráti vadnú knihu Predávajúcemu. 
   Ak nebude ktorákoľvek z uvedených podmienok riadne splnená nebude reklamácia knihy uznaná ako oprávnená.
    
10. Reklamácie sú vybavované bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí tejto lehoty má Kupujúci rovnaké práva, ako keby išlo o vadu, ktorú     nemožno odstrániť.
     
11. Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie Kupujúcemu vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie prostredníctvom e-mailu.

VI. Vrátenie tovaru - odstúpenie od zmluvy

1. V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení (zákon č. 108/2000 Z. z.) má Kupujúci právo od uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia knihy, pričom je nevyhnutné, aby oznámenie Kupujúceho o odstúpení od zmluvy a zakúpená kniha boli Predávajúcemu doručené v uvedenej lehote.
    
2. Kupujúci je povinný vrátiť tlačenú knihu odoslaním na adresu sídla Predávajúceho: Hviezdoslavova 957/11, 909 01 Skalica.
    
3. Predávajúci vrátenú knihu skontroluje. Pokiaľ bola kniha vrátená nepoškodená/funkčná a užívania schopná, vráti Predávajúci Kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu knihy v lehote do 15 dní od odstúpenia Kupujúceho od zmluvy, a to prevodom zaplatenej sumy na účet Kupujúceho. Pokiaľ by bola vrátená kniha čiastočne alebo úplne poškodená/nefunkčná, vyhradzuje si Predávajúci právo na náhradu škody, ktorú je oprávnený započítať oproti kúpnej cene. To neplatí, ak bola kniha vrátená z dôvodu, že mala vady, na ktoré sa vzťahuje záruka.
    
4. Pri porušení podmienok pre odstúpenie od zmluvy alebo riadneho vrátenia knihy je Predávajúci oprávnený uplatniť si u Kupujúceho náhradu škodu, ktorá mu tým vznikla podľa príslušných právnych predpisov.

VII. Ostatné ustanovenia

1. Kupujúci berie v plnom rozsahu na vedomie, že knihy sú dielom v zmysle príslušných ustanovení zákona č. 618/2003 Z. z. o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom (ďalej len „autorský zákon“) a ich obsah je chránený autorským zákonom. Kupujúci nie je oprávnený akýmkoľvek spôsobom knihy kopírovať, šíriť, predávať, prenajímať, požičiavať, ani iným spôsobom distribuovať, ani umožniť užívanie kníh tretím osobám alebo iným spôsobom sprístupniť obsah alebo akúkoľvek časť obsahu kníh tretím osobám, ani odstraňovať popisy alebo označenia týkajúce sa autorských práv uvedené v obsahu knihy. Kupujúci nesmie obchádzať, modifikovať, znefunkčniť či odstraňovať ochranu, ktorá chráni obsah knihy. Kupujúci nesmie vykonávať žiadne úkony, ktoré smerujú alebo ktorých výsledkom by bolo porušenie vyššie uvedených povinností Kupujúceho a zaväzuje sa, že nebude nabádať, napomáhať alebo akýmkoľvek spôsobom oprávňovať tretiu osobu, aby tak činila. Kupujúci v plnom rozsahu zodpovedá za škodu spôsobenú porušením jeho povinností podľa tohto bodu.
    
2. Kupujúci rovnako berie na vedomie, že zakúpením knihy nedochádza k prevodu osobnostných ani majetkových práv autora knihy.

VIII. Súťaže, vecné odmeny

Súťaže

1. Na drobné súťaže, ktorých usporiadateľom je internetové kníhkupectvo www.enioanatomy.com, prevádzkované spoločnosťou MM a spol., s.r.o., so sídlom Hviezdoslavova 957/11, 909 01 Skalica, IČO: 44 827 652, sa vzťahujú nižšie uvedené všeobecné pravidlá. Tieto všeobecné pravidlá platia len v prípade, ak súťaž nemá samostatné pravidlá súťaže. Pri súťaži, ktorá má samostatné pravidlá súťaže majú tieto prednosť pred týmito všeobecnými ustanoveniami.
    
2. Ceny pre súťaže sú uvedené vždy v oznámení, ktorým sa súťaž začína.
3. Súťaže sa nesmú zúčastňovať zamestnanci spoločnosti MM a spol., s.r.o., ich príbuzní a priatelia.
4. Výhercovia súťaže sú určení na základe splnenia vopred stanovených podmienok alebo na základe náhodného žrebovania.
5. Výhra môže byť oznámená prostredníctvom stránky www.enioanatomy.com, resp. výherca môže byť kontaktovaný aj prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
6.  Pre účely identifikácie Výhercu a doručenia výhry, je výherca povinný poskytnúť spoločnosti MM a spol., s.r.o. adresu svojho trvalého bydliska resp. dodaciu adresu, telefónne číslo a e-mail.
    
7. Výherca je povinný skontaktovať sa so spoločnosťou MM a spol., s.r.o. prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, alebo telefonicky do troch dní od oznámenia jeho výhry a dohodnúť spôsob odovzdania výhry.
    
8. Výherca, ktorý si neprevzal výhru v čase stanovenom Usporiadateľom, nemá nárok na náhradnú výhru.
    
9. Spoločnosť MM a spol., s.r.o. si vyhradzuje právo konečného rozhodnutia, či podmienky stanovené pre dané výhry boli splnené alebo nie. Ak Výherca neprejaví súhlas s nadobudnutím výhry, vzdá sa výhry, odoprie súhlas, neskontaktuje sa ohľadom odovzdania výhry resp. nesplní inú podmienku podľa týchto pravidiel, výhru získava ďalší účastník v poradí podľa splnených podmienok resp. vyžrebovaný náhradník.
    
10. Spoločnosť MM a spol., s.r.o. má právo vyradiť súťažiaceho zo Súťaže v prípade podozrenia z porušenia Pravidiel Súťaže alebo použitia neregulárnych postupov.
     
11. Účastník dáva účasťou v súťaži spoločnosti MM a spol., s.r.o. v súlade s § 12 Občianskeho zákonníka v platnom znení súhlas s vyhotovením a použitím svojej podobizne, svojich písomných prejavov, obrazových snímok a obrazových a zvukových záznamov týkajúcich sa jeho osoby alebo prejavov osobnej povahy zaobstaraných usporiadateľom v súvislosti s usporiadaním Súťaže a odovzdávaním výhry (ďalej len „snímok“) pre komerčné a preukazné účely na všetkých komunikačných médiách bez ohľadu na ich povahu a určenie všetkými obvyklými spôsobmi, s ich následnou úpravou a s ich prípadným spojením s inými dielami alebo zaradením do súborného diela. Účastník Súťaže udeľuje Usporiadateľovi tento súhlas bez vecného, časového, množstvového a územného obmedzenia. Tento súhlas sa vzťahuje aj na tretie osoby, ktorým Usporiadateľ snímok v súlade s jeho určením poskytne.
     
12. Spoločnosť MM a spol., s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu pravidiel Súťaže, na zrušenie Súťaže, dĺžku trvania ako aj podmienky hry, najmä, ale nie výlučne, pravidlá žrebovania, dátum uskutočnenia žrebovania, počet výhercov, ako aj druhy výhier, ktoré budú predmetom žrebovania. Zmenu pravidiel a podmienok hry Usporiadateľ vhodným spôsobom zverejní.
     
13. Spoločnosť MM a spol., s.r.o. nezodpovedá za žiadne škody vzniknuté v súvislosti s nesprávnymi údajmi poskytnutými Účastníkmi Súťaže v súvislosti s neuplatnením, resp. nevyužitím výhry.
     
14. Výherca nemá právny nárok na výmenu výhry alebo výplatu jej hodnoty formou peňažnej alebo inej kompenzácie (výmenou výhry za peniaze sa rozumie aj výmena výhry za cenný papier, nehnuteľnosť, vklad na vkladnej knižke alebo poistenia a pod.). Účastník hry berie na vedomie, že na výhru nemá právny nárok a výhry nie je možné vymáhať súdnou cestou.
     
15. V prípade akéhokoľvek sporu týkajúceho sa Súťaže, bude rozhodnutie Usporiadateľa konečné a záväzné.
16. Účastníci Súťaže sa môžu s týmito Pravidlami oboznámiť na internetovej stránke www.enioanatomy.com

Vecné odmeny

1. Spoločnosť MM a spol., s.r.o. si vyhradzuje právo odmeniť svojich verných zákazníkov vecnými odmenami. Spôsob výberu cien ako aj ich hodnota je výlučne v kompetencii spoločnosti MM a spol., s.r.o. a na vecnú odmenu nevzniká právny nárok.

IX. Záverečné ustanovenia

1. Všeobecné obchodné podmienky sú záväzné odo dňa ich zverejnenia na internetovej stránke Predávajúceho.
2. Všeobecné obchodné podmienky platia v tom rozsahu a znení, v ktorom sú uvedené na internetovej stránke Predávajúceho v deň odoslania objednávky Kupujúcim.
    
3. Odoslaním objednávky potvrdzuje Kupujúci Predávajúcemu, že akceptuje výšku ceny za objednanú knihu a tieto Všeobecné obchodné podmienky Predávajúceho v znení platnom k momentu odoslania objednávky.
    
4.  Kupujúci odoslaním objednávky udeľuje Predávajúcemu v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov súhlas na spracovávanie jeho osobných údajov uvedených v objednávke v informačnom systéme Predávajúceho za účelom plnenia kúpnej zmluvy uzatváranej podľa Všeobecných obchodných podmienok a za účelom ponúkania služieb a produktov Predávajúceho, zasielaní informácií o činnosti Predávajúceho, a to aj elektronickými prostriedkami (najmä e-mail, SMS správy). Kupujúci udeľuje Predávajúcemu súhlas na spracovanie jeho osobných údajov v rozsahu meno, priezvisko (obchodné meno), ulica, číslo domu, PSČ a názov obce (mesta), u podnikateľov IČO a DIČ (IČ DPH), e-mailová adresa prípadne telefónne číslo. Predávajúci nevyžaduje žiadne informácie osobného charakteru (číslo občianskeho preukazu, rodné číslo, vek, národnosť, pohlavie, rodinný stav, príjem Kupujúceho), ktoré by mohli byť akokoľvek zneužité treťou osobou. Súhlas Kupujúci udeľuje na dobu do jeho odvolania. Kupujúci má právo udelený súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním písomného oznámenia vyššie uvedenú poštovú adresu Predávajúceho. Kupujúci udeľuje súhlas dobrovoľne. Kupujúci prehlasuje, že osobné údaje uvedené v objednávke sú pravdivé. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný Kupujúci uskutočniť priamo v on-line režime na internetovej stránke Predávajúceho pred potvrdením zadaných údajov v Záväznej objednávke alebo zaslaním emailu Predávajúcemu.
    
5. Predávajúci je viazaný svojou ponukou kníh vrátane ich ceny od odoslania akceptácie Kupujúcemu až do doby dodania knihy Kupujúcemu, pokiaľ neustanovuje niektoré ustanovenie Všeobecných obchodných podmienok v osobitnom prípade inak. Odoslanou objednávkou je Kupujúci viazaný do doby stanovenej na dodanie knihy.
    
6. Kúpnu zmluvu podľa podmienok uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
7. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto Všeobecné obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
    
8. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných nákupných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny všeobecných nákupných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke www.enioanatomy.com
    
9. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 17.07.2013.